【尾原和啓】IoTとは「おもてなし」である

コメント

注目のコメント

• 尾原 和啓

  経済大臣世耕さん推薦書アフターデジタル副著者、Kindle unlimited 2018年間トップ フューチャリスト、元楽天 執行役員 、Google,McKinsey 現13職目

  ・2016年06月04日

  皆さんに想像の波紋を広げられているようでよかったです。リッツカールトンのクレドカードを持つ手私なんですが、爪きっときゃよかった
• 小宮山 利恵子

  スタディサプリ教育AI研究所所長、東京学芸大学大学院准教授

  ・2016年06月04日

  尾原さんのお話はいつも興味深いですが、今回ももれなく。「ユーザの決まった行為をする負荷を減らすことで、決まっていない新たな偶然を呼び込む」セレンディピティの頻度を上げるということになりそうです。
• 占部 伸一郎

  コーポレイトディレクション Managing Director

  ・2016年06月04日

  さすがの尾原さん。ネットの話を人間の根元的欲求と結びつけて解釈する思考はいつもながら素晴らしいですね。「顧客の無意識に同調し、無意識的な行動に対して先回りした動きをする」というおもてなしの定義は素敵ですね
  儲けの3つのパターンについて、1のゴールに向けた最適化は単に最適解を提示するだけでお金になる場合と、なんらかのリアルな介入サービスとの組み合わせでお金になる場合に分かれ、見極めが必要です
  二つ目の自動化、配給型についてはその通りと思います
  三つ目のサプライズですが、アマゾンのレコメンドなどがその原型でしょうがどう進化していくのかは興味深い
  定期購買モデルのECで福袋型のものもありますが、それがAIに基づいて最適化されている感じではないのでそういう進化が一つの可能性でしょうかね