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前回のデジタル戦略と真逆のアナログな活動です。
この両極が融合しているからこそ、クラブとサポーターの絆が維持・深化できるのだと思います。
追伸
お陰さまで前回は1週間で600picksを超えました。
沢山のコメントを頂き感謝しております。
可能な限り目を通させてもらっていますので、今回もよろしくお願い致します。
追記('16.5.10)
「ドルトムントサポーターがチケット値上げに反対し、それがニュースになっていた」という旨のコメントを頂きました。
確かにそうした事実はありますが、矛先はシュツットガルトです。
ドルトムントサポーターはDFBポカール準々決勝でアウェイサポーター席のチケット価格をあげた「シュツットガルトに抗議した」わけです。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20160210-00010001-soccermzw-socc
こうした声がドルトムントがチケット価格をあげようとしない大きな要因になっているということでしょうね。
追記('16.5.11)
鹿児島ユナイテッドの小林浩宣さん(https://newspicks.com/user/271184/)のコメントで、当チームがサポーターのみならず、県民と月1で対話していることを知りました。凄いですね!地道ですが、これが一番しっかりした土台を築く方法だと思います。是非がんばってください!機会があれば一度お邪魔させて下さい。
この考え方が日本のスポーツビジネスにおけるスタンダードになって欲しいと思います。
サポーターへのブランディングは関心するが、選手からみるとブンデスリーガーの中ではやっぱりバイエルンに一番のブランド価値がある。ゲッツェ、レバンドフスキーに続き、今度はキャプテンのフンメルスまでライバルチームへ移籍する可能性もある。ドルトムントの歴史にいまだ大きく欠けているのは、過去を含めスーパースターの存在。そのピースがはまった時、さらに強固なブランドが築かれるのではないか。
定性的な調査は外部のコンサル会社に委託したくなりますが、組織内部で5人ものリソースを確保して継続実行している点は見習いたいです!
それにしても、ここまでファンが増えるためのロジックや戦略が緻密ですね。
こういったファンを獲得する手法、価値の捉え方を変えることが世界一の称号に相恥じないアナログコミュニケーションですね。
日本の球団・クラブも学べる所はたくさんあると思いますので是非取り組んでほしいです。
さすが新潟というスポーツビジネスの現場と、世界の最先端の事例の両方を扱っている福田先生ならではですね。
すべて一時的でなく、継続的に続けることが重要になる。