東日本震災の時は携帯が通じず、Facebookでの安否確認をとりました。当時、私はFacebookは登録していたものの、ほぼ放置。外国人の有人から大丈夫？というメッセージがはいり、久しぶりに開くと、安否を知らせる投稿が流れていました。こういう使い方があるんだと当時は思いましたね。

また、あっさりつながったのが公衆電話でした。

本来はLINEを使用していない人のことも考えて、携帯電話各社共通の災害・非常時用の連絡アプリがあるといいなと。これならば、プリインストールされていても、ユーザーからの文句は少ないはず。実家の親や、親戚などでLINEを使っていない人やガラケーの人も多いです。

現時点で、各社が災害時用掲示板など用意していますが、いざというときに使い方がわかっていない。アプリを起動するだけで、通信会社に関係なくアクセスができると使い勝手はよいです。もちろん、そのためのコストが課題ではありますが。これこそ、自治体や国のお金が活きる分野ではないかなと思います。