ユーザーは、FacebookとMessengerとInstagramに1日平均50分費している
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その分別のメディアやコミュニケーション手段に費やす時間は減っているわけだ。
しかもこれはFB関連ソフトだけ。LINEとか、PCとかもっともっと時間を取るものはいっぱいあるよね…SNSもメッセージツールもゲームも動画配信サービスも、ユーザーの可処分時間を奪い合っているという点では同じ。ビジネスモデルやサービス形態の違いによる細かな分類で想定する競合を限定していると、大局を見失います。
直接的であれ間接的であれ可処分時間をお金に換えているという点では、敢えて皮肉な言い方をすると売っている「商品」はプロダクトではなく利用している人。プロダクトを作る「原料」もまた人であることを思うと、どこまでも人間くさいビジネスだなと感じます。プライベート利用も増えているのだと思いますが、個人的な経験ではFacebook等を通じて仕事の依頼を頂くこともあります。メールよりも気軽にやり取りができるという点で、SNSをファーストコンタクトツールとして利用している人も増えているのではないでしょうか。