スターバックス「事前注文アプリ」を拡大、2016年日本と中国に導入

コメント

注目のコメント

• 武政 泰史

  Professional Football Club

  ・2016年04月09日

  木村真士さんが仰るように、席に座れないとと思う人はかなりいるはず。
  
  なぜなら、スタバが提供する最大の「価値」は、販売しているコーヒーではなく、あくまで「サードプレイス」としての「場」であるから。
  
  そこでの時間を買いに店に来るわけであって、そういう人は予約してコーヒーを手にできても、席が埋まってると「満足できない」はず。
  
  勿論、持ち帰り需要は少なくないとも思うので、便利であることは間違いない。顧客にどのように受け入れられるか注視していきたい。
• 田口 貴博

  自動車会社

  ・2016年04月09日

  面白い試みですね。ただ、ちょっとの時間差で、熱いコーヒーの温度が下がり、今のクオリティを担保できなくなる可能性もあるわけですから、その部分の挑戦に興味を持ちます。
• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2016年04月09日

  アメリカ店舗の支払いの約15％が今や事前注文アプリ経由との事。ＰＯＳよりも細かな分析が出来、注文を焦らない為単価が上がる傾向も。混みやすい好立地で、かつテイクアウト比率が高い店だと、効果は尚良さそうですね。