楽天の危機…停滞鮮明で成長「演出」に必死、ヤフーの猛攻でトップ陥落
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注目のコメント
楽天は底リテラシー層の取り込みが完了したのではないでしょうか?
楽天の今のUXで、選ばれ続けていくことの方が難しい。
格段に高いページ遷移率を誇る楽天は、裏を返せば1ページじゃ欲しいものは見つからない。
色違いや価格違いで永久に同じ商品を眺めさせられ送料も1ページじゃ理解不能
Amazonを1度でも体験したら楽天なんてフラストレーションでしかない。
UXでいうとYahooも同じこと。
店舗が増えてもアクティブは何パーセントか?何万点の商品があってもそこにたどり着かなければ意味がない訳で。
楽天もYahooも淘汰されるべき。
成長の失速はいつかくるものが今来ただけだとしか私にはおもえません。
ユーザーを置いてきぼりにしたUXを提供しているのだから。