似たもの同士。アマゾンとユニクロの光と影
NewsPicks編集部
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注目のコメント
あらら。とても長いわりに結局言っているのは「過酷な労働実態があり経営のアキレス腱である」ということのみ。それもソースは話題になったWSJの記事だったりしてあとはユニクロからの類推。ユニクロに至っては本論と関係ない完全な「巻き込まれ事故」
編集部さんへの苦言ですが、やはり15回シリーズで特集組むのはどうしても無理が生じるのでやめた方がいいように思います
毎回「ひねり出すのに苦労したんだろうなあ」というコンテンツがありクオリティが下がってる気がします少し、極端すぎる論評もありますが、示唆もあります。それにしても、「業界標準では書籍の返品率は4割なのに、アマゾンは一桁台にまで下げられています」ことがすごい。まぁ、これだけ外部要因が変化していても、従来のやり方をただ繰り返してきた出版社、取り次ぎ、書店が駄目すぎるのかもしれませんが。
ここまでは在庫のリアルタイム可視化と物流効率化を追求することが価値だったということ。でも、前の柳井さんの記事にあったように、
「デジタル技術は今、驚異的な速さで産業界に変革をもたらしている。製造業、小売業といった業種の境い目が消滅する形で生産、物流、販売が進化している。今後2年間のマーケティングの変化は過去半世紀を上回る」
「単にネットで注文するだけではない。将来的には、顧客が独自デザインの衣料品の画像をネットで送ると、その製品を瞬時に工場で生産し、即日宅配するといったサービスの導入も検討している。」
となると、もう今の論点とかは、数年後には全く議論になっていないと思う。
https://newspicks.com/news/1205282