三越銀座店、念願の1000億円へ大改装
日経ビジネスオンライン
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来店客数増加と単価アップという百貨店モデルに、更にデジタル活用のモデルでリピート客without来店も取り組んでみてはどうか?飛躍的な成長が見込めるかもしれない。
例えば、「微博(weibo/ウェイボー)」というソーシャルメディアがある。登録アカウント6億、デイリー投稿数1.6億件を超える中国最大のソーシャルメディアだ。最近、中国人は、一度日本に来日したあと、継続して購買をするために、日本にいるバイヤーにWeibo経由で発注・決済をしているようだ。
どの小売ビジネスでも、ネットとリアルの組み合わせを如何に巧みにやるかは、飛躍的な成長には不可欠だ。しかも、消費者と小売業者だけでなく、第三者までも巻き込んだモデルだ。