「第4次産業革命」を見据えてソフトバンクはワトソンに注力する
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国内におけるワトソンの推進に関して、日本IBMと提携しているソフトバンクの狙いを取材しました。前編では主に「ペッパー×ワトソン」の活用について聞いています。ワトソンを優秀なロボット店員やオペレーターに育てるプロセスや、最新情報をアップデートするだけで導入している全機が同じように並列化する話など、どうしても『攻殻機動隊』のタチコマを思い出します。未来、来てますねえ。
取材するまでは、Watsonをビジネスにするといっても、正直なところ広告効果を狙ったものだろう、と思っていました。もちろん、そうした要素は皆無ではないでしょうが、それよりも具体的なビジネスの現場や企業内での人事などでの利活用など、Watsonが実際に“役に立つ”ということを想像させてくれる取材でした。