今やライバルは広告代理店。アクセンチュア「左脳集団」の進化

2015/8/15

朝起きると、その日のオススメのコーディネートが鏡に映る。通勤途中の駅で目にするのは動画広告だ。色やサイズを選び、「BUY NOW」ボタンをプッシュ。たとえば街を歩く女性の服が気になれば、デジタル端末でスキャン、自動的にオンラインショッピングサイトの購入画面へ──。

そんな未来のデジタル社会を描いたこのムービー。実は、アクセンチュアとクライアントのファーストリテイリングがデジタル分野で協業していくにあたり世界観をイメージして制作したビデオである。一見すると広告代理店がつくったコンセプトムービーかと見紛う。

最近、アクセンチュアに限らず、戦略コンサルティング会社がこのような動画を含むデジタルを駆使してビジネスを推進するケースが増えている。そこに潜むコンサルティング会社の思惑とは何か。アクセンチュア・インタラクティブを統括するマネジング・ディレクターの黒川順一郎氏はこう語る。

「もちろん、提案する際に動画だけを採用するようになったわけではないですが、提案内容によっては、分厚いパワーポイント資料より動画のほうが伝わりやすいこともある。特にデジタルな世界観を伝えるなどは特に説得力があります」

黒川氏が率いるアクセンチュアインタラクティブは、2014年に発足した。他部署と連携しながら、戦略立案やオペレーションの支援といった顧客のデジタル面の課題解決を担う。その内容は、マーケティングにとどまらず、サイトの構築やキャンペーンの立案・最適化など、川上から川下まで一手に引き受ける。

広告代理店が競合に。コンサル業界が抱く危機感

だが、Webサイトの構築やキャンペーンの立案などは、これまで広告会社やPRエージェンシーが得意としてきた領域だ。なぜ、戦略コンサルティング会社がこのような領域に進出するのか。

背景には、アクセンチュアの危機感がある。

コメント

注目のコメント

• 占部 伸一郎

  コーポレイトディレクション Managing Director

  ・2015年08月15日

  問題意識はとても良くわかります。自分もB to C企業をお手伝いすることが多いのでここ２～3年でもいくつか経験があります
  ・食品会社のあるNBブランドの評価を行い課題を明らかにし、競合と比較した差別化方向性を明らかにしたが、実際のパッケージングやCMをどうしていくのかについては広告代理店さんにお任せとなった
  ・雑貨ブランドのリ・ブランディングの方向性を明らかにしたが、じゃあどんな旗艦店にしてどうロゴを変えてという辺りは別の専門業者が担当した
  ・ネット企業の新規事業を考案し、コアコンセプトは作りこんだが、実際にどんなサイト/アプリのUI/UXにしていくのかは、クライアントのデザイナーさんと進めた
  これは良い悪いではなく、「それが戦略コンサルティングの役割である」という考えもあるし、垂直統合して一貫サービスを提供します、というのも一つの方向性。実際のモノ作りまで請け負うと、そちらの収益が大きくなり、前段の考える部分（左脳）が弱くなってしまうのは当然なので、一概にどちらが良いかは言えないように思います。
  一番良いのは、右脳の感覚があるコンサルタントと、左脳の感覚も理解できるデザイナーがちゃんと協業することで、それができるのであれば必ずしも社内にいる必要はないようにも感じます。ただ、「右脳の感覚があるコンサルタント」も「左脳の感覚も理解できるデザイナー」も出現確率は少ないなかでどうお互いのりしろを出せるか、というところが難しいので、社内で隣に座ってしまえ、という角川/ドワンゴ統合のような発想は確かにあり得るとは思います。
  よく名前が出る佐藤可士和さんはまさにこの両方を持った稀有な人だからあれができる。でもそんな人はそうはいないんですよね。
• 大室 正志

  大室産業医事務所 産業医

  ・2015年08月15日

  ジャニーズタレントが結構本気のコントでヨゴレ役をやったり、吉本のイケメン芸人がファッション誌でモデルを務めたりと、「境界線が曖昧になってきている現象」がコンサル界にまで。
  
  ファッション誌に出る芸人に、「何チャラチャラして」と眉をひそめる人がいるように、コンサルがあまりに動画などの「プレゼン技巧」に走るとそれはそれで物議をかもしそうな気もします（自分はアリだと思いますが）。質実剛健なロジカル思考こそがコンサルという方もいると思うので。これ「いい塩梅」が難しそうです。
• 梅田 優祐

  「動画による企画書の提案」。これだけでも昔だったら考えられなかった動き。ちなみにコンサルファームのプレゼン資料は、記事でも言及されている通り、文字が多く、聞く側に立つと内容を消化できない事が多い（これはコンサルの現場を離れた時に最も痛感した事の一つ）。後で読み込むための「報告書」としての役割であれば、素晴らしい完成度だとは思うけど。 そのため、今後は紙ではなく動画によるプレゼンが主流になっていくかもしれません。NPの媒体説明も全て動画でできるように現在準備中です。