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メルカリもカスタマーサポートはとてもいいチームで全社員の2/3がCSメンバー(全て直接雇用)というチーム。ここは本書で最も共感できた部分の一つ。入社メンバーが直接対応する研修などもあったりします。
それにしても・・・本買わなくても読めてしまうというw
小米科技(Xiaomi、シャオミ)は、中華人民共和国北京市に本社を置く総合家電メーカーで、2010年4月6日に雷軍によって設立された。 ウィキペディア
百度(バイドゥ、)とは、中華人民共和国で最大の検索エンジンを提供する企業である。創業は2000年1月で本社は北京市にあり、その他「百度百科」、「百度入力方法」なども提供している。 ウィキペディア
時価総額
4.50 兆円

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