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シャオミのファン育成戦略、「ランク分け」で競争心を煽る

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  • 経済大臣世耕さん推薦書アフターデジタル副著者、Kindle unlimited 2018年間トップ フューチャリスト、元楽天 執行役員 、Google,McKinsey 現13職目

    私もシャオミ2を使ってますが凄くバランスのいい機体です。何よりキャリア、メーカーの押し付けな機能がない。記事の『敢えて期待値を下げる』ことで感動をつくる期待値調整は、感動が人を巻き込む時代にすごく大事なこと。
    じっさい、リクルートじゃらんでは一時期ホテルの写真を盛りすぎて結果不満を呼んだので、ユーザーが予約したいと思うけど、期待しすぎないようにデータ分析してルールを作ってました


  • おあしすランゲージラボラトリー 代表

    文中に出てくる火鍋レストラン「海底撈」。ここは、中国では珍しいサービスのチェーン店として知られ、ここの経営手法もよく研究されています。


  • ユーザベース SPEEDAアナリスト

    ランク分けは知らなかった…射幸心を煽っている、とも言えるかもしれない(そういえば塚田農場もやっている)。ランク分けだけでなく、記事にある、期待値を下げたうえで口コミマーケにつなげることというのは、極めて重要なポイントだと思う。


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