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あきらかに顧客の利便性を高めるサービス。これは歓迎ですね。しかしこんな当たり前のことが業界に波紋のタイトルで載ること自体、業界関係者は恥ずかしいと思わないといけないのではないでしょうか。記事内にこういったサービスに対して後ろ向きな発言もあるようですが、まだ殿様商売で飯を食っていけるとでも思っているのか、甚だ寒心する話です。
「ライバルは身内(大手行)ではない」という危機感はとても素晴らしい。批判もあるようですが、良いか悪いかを決めるのはユーザー。まず試みるりそなの姿勢が好感を持てる。
ATMのできる範囲増やして、銀行の窓口大幅削減すればいいと思う。
「我々は銀行業ではなくサービス業」という精神が細谷イズム。これが脈々と受け継がれています。
株式会社りそなホールディングス(英語: Resona Holdings, Inc.)は、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループ等を傘下に置く、金融持株会社。日本国内における金融グループとしては、メガバンクグループに次ぐ規模を有する、りそなグループを形成する。 ウィキペディア
時価総額
1.13 兆円

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