あきらかに顧客の利便性を高めるサービス。これは歓迎ですね。しかしこんな当たり前のことが業界に波紋のタイトルで載ること自体、業界関係者は恥ずかしいと思わないといけないのではないでしょうか。記事内にこういったサービスに対して後ろ向きな発言もあるようですが、まだ殿様商売で飯を食っていけるとでも思っているのか、甚だ寒心する話です。
ATMのできる範囲増やして、銀行の窓口大幅削減すればいいと思う。
「我々は銀行業ではなくサービス業」という精神が細谷イズム。これが脈々と受け継がれています。
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