だいぶ発散するが…先日カンブリア宮殿で伊東屋をやってた。文房具が本当に好きだと感じた。社長本人がAmazonを一杯使う中で、品揃えの量では負ける、品揃えの良さで勝負すると言ってたのが印象的。リアル店舗はこういった動きは重要。また、買ったタイミングで価値が変わらないのだから、セールもしないというのも印象的。
同時に、モノも情報も溢れてるから、品揃えの「良さ」で勝負するには、そのコト・モノへの徹底的なこだわりが必要。それがブランドを産む。適当な「それっぽさ」で真似したら、逆に火だるまになるから、それで勝負できるのは極めて一部。
そして品揃えという点では、いわゆるキュレーションメディアにも通じるところがあると思いながら見てた。頑張って、良い情報をPickして、「品揃えの良さ」で勝負できるプラットフォームになることは、情報が溢れてるからこそ、良い情報に効率的に出会うために価値がある。そのために、良い情報が値下げせずにマネタイズでき、悪い情報か合わせて淘汰され、良い情報はの敬意が集まることは、その実現のための競争原理というか機能として必要。