MVNOの回線品質のマネージメントは大変重要。それなりに儲かるビジネスであるのも間違いない

夏野氏のインタビュー中編。今回は、携帯通信ビジネスの夏野氏なりの総括と展望。

日本において制度としては前からあったものの遅ればせながらようやくビジネスとして活発化してきたMVNO。そしてすったもんだの末ようやく施行されたSIMロックフリー化。この２つは、携帯キャリア産業において少なくないインパクトがある。

国によって電波関係の法制度がまったく異なるので（端的にいえば、周波数配分がオークションか割当かとか）、キャリアビジネスを国際比較することはなかなか難しいが、とにかく、日本のキャリアトップ3社の現在のサービス価格は非常に高い。日本ではスマホの月額料金はなんだかんだで1万円近く（もしくはそれ以上）いくと思うが、僕がいるシンガポールでは、月間通信料5GB制限の契約で毎月だいたい60シンガポールドル程度。日本円にして5000円程度なので、ざっくりいえば日本の半額。周波数をオークションで巨額の投資をして買い落とすのではなく総務省から割り当てられている日本のキャリアが、契約料を諸外国の倍近くにも引き上げたまま、夏野氏も指摘しているようにあれだけの営業利益を出してボロ儲けしている様子には、やはり強い違和感がある。日本のガラケーがまだまだ強い存在感を出して市場に残っているのも（利用者シェアで依然40%近い）、端的にはスマホの高い料金がある。ある種、あえてスマホの料金を高くしてまで、ガラケーを延命させようとしている意図があるかのように。

世界50ヶ国ほどでスマホ利用動向調査をここ2-3年ずっとやり続けている身として感じるのは、いま日本は「モバイル先進国」ではまったくないということ。そして、いま世界で急速に進みつつあるネット利用、デジタル活用のPC→モバイルのシフトは、日本は非常に緩慢で依然としてPCに強く依存しているという事実。モバイルからのソーシャル、動画、メッセンジャー、世界に比べると日本のそれらの利用度はまったくもって頻度も低く滞在時間も短い。端的に言えば、日本でスマホの普及が遅れたから。そしてそれは、諸外国と比べて法外に高いスマホ通信料を設定しているキャリアの方針があるから。i-modeにより世界に先駆けてモバイルインターネットを享受し「モバイル先進国」の名をほしいままにした日本は、その3G時代の遺産が故に、いま完全に世界のモバイル競争に遅れを取ってしまい、明白に「モバイル後進国」になってしまっている。

この辺りの歴史的背景や、キャリアの競争構造、そしてユーザーニーズの変遷について、諸外国との比較も含めて、夏野氏は当然ながらよくご存知のことと思うが、いまこの i-mode の遺産をどう評価されているのか、ぜひお聞きしたいところである。MVNOやSIMロックフリー化が、この先ユーザーサイドでモバイル利用料金を下げる方向に作用するとは思うが、その市場インパクトは緩やかなものだろう。夏野氏は、2020年のスマホ市場は今とそれほど変わらないという見立てでいるようだが、仮にそうだとしても、この先5年も日本は「モバイル後進国」の道をひた走るということで納得されているのだろうか。その辺りもぜひ聞いてみたいところである。インタビュー後編に期待。

参入したばかりのツタヤが三強に残りそうなのかは根拠知りたいとこだが、総務省がMVNO推進してるのと、今大量にいるプレイヤーが一定集約するのはプロバイダーの歴史を見てもそう思う。
自分はIIJmioのユーザーだが、MVNOの回線品質は重要だと思う。自分がMVNO選ぶ中でも、決め手はコストだけでなくそこもあったし、IIJmioはユーザミーティングの開催とか、品質やその透明性に力を入れてる姿勢も好き。三強に残ると個人的には思ってる。

ボケっと横綱キャリアを利用していた自分にも、MVNOの話題が耳に入ってくるようになってきました。乗り換えも考えているので、明日のインフォグラフィック記事が楽しみです。(ついでにNP経由で割引契約できるとかしていただけるとありがたいのですが笑)

ワイモバイルはソフトバンクとWCP(ソフトバンク経由？)から回線を借りているのでMVNOと言っても問題は無いと思います。
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO76500130S4A900C1000000/

ソフトバンク系のMVNOとして契約者数もダントツで、他社が参入しても地位は揺るがないでしょう。

自分の場合は音声通話も相当使うので、通話定額の主要キャリアから抜け出せない。でも世の中的にはMVNOの波が確実に来ると思います。

たしかにユーザーにとってのわかりやすさは重要。で、今なにがわかりにくくなっているかというと、料金体系とアフターサービス。

料金がパケット通信量に応じた従量制になっているけれど、ユーザーは自分の通信量がどれくらいなのか、実際にはほとんど意識していないし、意識するための見える化もされていない（キャリアのアプリで確認できるけど、そこまではしない）。「みんなだいたい5GBに収まる」とざっくり言われても、ちょいと不安だし面倒臭い。

アフターについては、テザリングできるの？とかOSアップデートしても使い続けられるの？とか、MVNO初期のネガティブな印象を明確に消してくれるだけの情報が足りない。スマホが生活で必須のデバイスになっている以上、１日たりとも動かないとか変なストレスは抱えたくない。

そのための保険料としてキャリアの料金を払っていると言えるけど、そこを打破してくれるならMVNOは大歓迎。

現在のMVNOでは「みおふぉん」の評判がすごくいい感じがするが、夏野さんが挙げる三強はTRY（TSUTAYA・Rakuten・Yahoo）。個人的にも次回の機種変更時にMVNOを検討している。これからの動きはすごく気になる。

とても勉強になりました。が、とにかく通信料にビクビクしなくなるといいなー。