ドンキやABCマートなどで「ちょっと座るイス」がじわじわ “座って接客”の効果は？
AI要約
- 12024年3月に始まった「座ってイイッス PROJECT」は、アルバイト情報サイト「マイナビバイト」が推進している
- 2「マイナビバイトチェア」は9社の企業で試験導入され、座っての接客に対する反応が良好である
- 3アンケート結果によると、座って働くことに対する好意的な意見が多く、今後の職場環境改善に期待が寄せられている
コメント
注目のコメント
すでに忘れてそうですが、コロナ前は接客する人はマスクはNGとされました
黒髪でアクセサリーNGとか、座ってはダメ、水飲んではダメというのもどんどん変わっていくんでしょうね
デパートやブランドショップ、高級車のディーラーならまだしも、スーパーとかファーストフードでそこまでやる必要ないですが、逆に言えば「接客」自体の価値が高くなく、最終的にはロボット化してもいいよね、というところから自由度は上がっていくのかもしれません接客中に座るのが良くない、なんてのは印象論としても無いと思うんですけどね。
例えば昔の駄菓子屋なんて、店主が座ったままでしたよね。銭湯の番台だって座ったままでしたよね。
座ったままの接客なんて普通で、レジ打ちの人が立ってないと印象が悪い、なんてのは思い込みだと思います。
あと、実際にそれでクレームしてくる人がいたら『何が悪いの？』と返せば良いだけです。そんな人は二度と客として来なくても構わないはずです。極々少数なはずだし。長時間立ちっぱなしだが歩いたり体を動かせないレジには有効そう。
レジは座りもしくは無人、袋詰めは購入者自身。
それでも人にお願いしたい仕事を人がするようにして給与をあげたい。
