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2022年7月29日 公開

日本特殊陶業が本気で取り組むCXとは?

【Sponsored by 日本特殊陶業株式会社 】 「今を動かす知と出会う」日本の未来を担う実践者が交わり、「知」の化学反応を起こすトーク番組NewSession。 今回はNewsPicks Studiosと日本特殊陶業株式会社とのコラボ企画で、「本気で取り組むCX」について議論します。 〈ゲスト〉 ●川合 尊(日本特殊陶業株式会社代表取締役社長) ●楠木 建(一橋ビジネススクール国際企業戦略専攻(ICS)教授) ●古坂大魔王
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同じ製造業として、日本特殊陶業さんが実施されているCXに関する取り組みは大変興味深く参考になります。
「Why **」というのは多くの事業会社で議論になるワードですが、知の深化(既存技術の横連携)だけではなく、既存事業に固執し過ぎない探索領域から得るイノベーションの発掘と既存事業領域を両輪で走らせることは、コアバリューを持っている製造業にとって重要な思考です。

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