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2023年5月25日 公開 人気 Picker
aipassさんのプレゼンが良かったですね。何より質疑の解答力が全て業界構造とペイン、勝ち筋を理解しているのがわかる切り返しで勉強になりました。
ホテルもレジャーもまだまだDXには課題がありますし、何よりお出かけする側の顧客便益の介在価値と改善に可能性があるのはホテルもレジャーも一緒だなと思いました。
何よりおでかけするタイミングは宿泊もレジャーもハレな時間なので(ホテルはビジネス用途も多いですが)、煩わしさないシームレスな顧客価値を提供していくことで市場が作れると思います。
ホテルもレジャーもまだまだDXには課題がありますし、何よりお出かけする側の顧客便益の介在価値と改善に可能性があるのはホテルもレジャーも一緒だなと思いました。
何よりおでかけするタイミングは宿泊もレジャーもハレな時間なので(ホテルはビジネス用途も多いですが)、煩わしさないシームレスな顧客価値を提供していくことで市場が作れると思います。
- いいね8
先日NYに滞在している時にsonderの提供している部屋に泊まりました。
フライト10時間前くらいに予約してアプリで情報登録したらチェックイン、チェックアウト、建物のオートロック、部屋のオートロック、24hのコンシェルジュサービスもアプリから何でも丁寧に回答してもらえる。
現地のスタッフの方とのやり取りは挨拶とちょっとした備品を貰って行く時くらいでしたがめっちゃ快適でした。
UIも分かりやすくて良かったです。
あの体験が様々な宿泊施設で出来たら、と思いながら帰って来たので是非普及してほしいですね!
フライト10時間前くらいに予約してアプリで情報登録したらチェックイン、チェックアウト、建物のオートロック、部屋のオートロック、24hのコンシェルジュサービスもアプリから何でも丁寧に回答してもらえる。
現地のスタッフの方とのやり取りは挨拶とちょっとした備品を貰って行く時くらいでしたがめっちゃ快適でした。
UIも分かりやすくて良かったです。
あの体験が様々な宿泊施設で出来たら、と思いながら帰って来たので是非普及してほしいですね!
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